foodeatup-tutoriel

Utiliser quand une séance de formation se clôt ou reprend, que l'utilisateur dit « on reprendra demain », « garde ma progression », « voici mon code de reprise », « où j'en étais ? ». Encode un code court qui mémorise l'avancement, et le décode à la séance suivante pour repartir exactement là où on s'était arrêté.

Utiliser quand quelqu'un veut comprendre le logiciel avant d'apprendre un geste, dit « c'est quoi FoodEatUp », « explique-moi le principe des boucles », « pourquoi tout est lié », « c'est quoi un KDS ». Explique le modèle des 8 boucles, définit les termes du métier et situe les capacités, sans entrer dans un tutoriel précis.

Utiliser quand la question porte sur l'offre commerciale, que l'utilisateur dit « combien ça coûte », « il y a un essai gratuit ? », « c'est quoi les packs », « qu'est-ce que FoodEatUp sait faire pour une boulangerie ». Rend les tarifs publics, l'essai et les capacités — uniquement les montants renvoyés par le serveur, toujours avec la date de vérification.

Utiliser quand quelqu'un débute sa formation FoodEatUp ou dit « par où je commence », « forme-moi sur FoodEatUp », « je viens d'ouvrir mon compte », « c'est quoi cette académie ». Cadre le secteur puis le métier via le diagnostic du serveur, et oriente vers premiers pas (compte neuf) ou parcours métier.

Utiliser quand la question est technique, que l'utilisateur dit « comment marche l'API FoodEatUp », « créer une clé API », « brancher n8n ou Make », « c'est quoi le JSON-RPC du MCP », « montre-moi un appel cURL ». Explique l'authentification, le point d'entrée JSON-RPC, les jetons, les erreurs et les limites — depuis la documentation servie, jamais un endpoint inventé.

Utiliser quand quelqu'un veut travailler AVEC FoodEatUp plutôt que s'en servir, dit « devenir formateur FoodEatUp », « revendre le logiciel », « installer des caisses », « apporteur d'affaires », « c'est quoi le programme partenaire », « quelle commission ». Présente les quatre voies du réseau, leurs conditions annoncées et le chemin de candidature — sans jamais annoncer un montant hors réponse.

Utiliser quand la question vient d'un client final de restaurant ou le concerne, dit « comment je commande avec le QR code », « comment j'adhère au programme de fidélité », « où laisser un avis », ou quand un restaurateur demande « qu'est-ce que vivent mes clients avec FoodEatUp ». Déroule le parcours convive geste par geste, avec le module professionnel à activer en face de chacun.

Utiliser quand on part du logiciel plutôt que d'un sujet, que l'utilisateur dit « quels sujets couvrez-vous », « le sommaire de la formation », « toutes les vidéos du module caisse », « qu'est-ce qu'on apprend sur l'écran températures ». Donne le plan du catalogue, le contenu d'un module et les tutoriels d'un écran précis.

Utiliser quand on forme d'autres personnes que soi, que l'utilisateur dit « je dois former mes serveurs », « on intègre un nouveau commis lundi », « forme l'équipe cuisine au HACCP », « prépare le plan de formation du personnel ». Construit le plan d'équipe par postes — qui, sur quoi, dans quel ordre, avec les vidéos à remettre — sans jamais rien envoyer.

Utiliser quand on raisonne par poste, que l'utilisateur dit « à quoi ressemble la journée d'un manager avec FoodEatUp », « le quotidien de mon chef de rang », « cette vidéo est pour quel poste ? », « je tiens une boulangerie, c'est adapté ? ». Raconte la journée type d'un métier, situe un tutoriel dans les parcours de poste et ancre le tout dans le bon secteur.

Utiliser quand on suit une leçon précise, que l'utilisateur dit « montre-moi comment faire un relevé de température », « lance la vidéo », « je ne peux pas regarder, donne-moi le texte », ou après chaque leçon d'un parcours. Déroule le rituel complet d'une leçon — vignette, vidéo, étapes, quiz, exercice — une leçon à la fois.

Utiliser quand l'utilisateur veut un programme de formation adapté, dit « fais-moi un programme », « je veux maîtriser le HACCP », « forme-moi en 30 minutes par jour », « quelle est la prochaine leçon ». Construit une suite ordonnée de leçons par poste, module ou objectif, avec la durée par séance, et enchaîne leçon par leçon.

Utiliser quand la formation doit déboucher sur un geste réel, que l'utilisateur dit « ok, fais-le sur mon compte », « crée-le pour de vrai », « comment je branche Claude à mon restaurant », « passe à la pratique ». Explique le pont entre l'Académie (qui enseigne) et le connecteur produit (qui agit), guide son installation et passe le relais aux bons skills produit.

Utiliser quand on cherche quoi demander à l'IA, que l'utilisateur dit « quels prompts utiliser avec FoodEatUp », « comment te parler pour la caisse », « donne-moi des exemples de demandes », « le prompt de cette fiche ». Sert la bibliothèque de prompts de formation par niveau et les prompts prêts à l'emploi d'un tutoriel précis.

Utiliser quand on produit le contenu pédagogique lui-même, que l'utilisateur dit « qu'est-ce qui n'est pas encore couvert », « quelles vidéos restent à tourner », « écris le script de la vidéo partenaire », « prépare le brief de tournage ». Audite les manques du catalogue, sert les briefs officiels (client et partenaire) et aide à écrire scripts et plans de tournage dans le ton imposé.

Utiliser quand on cherche une fiche précise, que l'utilisateur dit « il y a une vidéo sur les étiquettes DLC ? », « trouve-moi le tuto sur la caisse », « envoie-moi le lien du tutoriel », « c'est sur YouTube ? ». Recherche en langage libre, vérifie que le sujet est couvert, et rend la fiche sous la bonne forme (carte, lien, vidéo).